خدمات الدعم

هناك العديد من خدمات الدعم المتاحة للطلاب الدوليين

ويشمل ذلك الخدمات المقدمة مباشرة من المؤسسات التعليمية وكذلك تلك التي تقدمها مجموعة من الوكالات الحكومية والمنظمات غير الحكومية.

استشارة قانونية مجانية: Redfern Legal Centre

يوفر Redfern Legal Center نصائح قانونية مجانية وسرية للطلاب الأجانب الذين يعيشون في نيو ساوث ويلز.

يمكن للطلاب الدوليين في نيو ساوث ويلز الحصول على المشورة حول مشاكل السكن والغرامات والديون وحوادث السيارات والتوظيف والتمييز وقانون الأسرة والعنف المنزلي والشكاوى المتعلقة بالكليات أو الجامعات. يمكن للمركز أيضا تقديم المشورة حول كيفية تأثير هذه المشاكل على تأشيرات الطلاب.

تفضل بزيارة موقع Redfern Legal Centre على الويب لمعرفة المزيد حول خدمات الاستشارات القانونية المجانية للطلاب الدوليين.

قام مركز Redfern القانوني بعمل فيلم لتسليط الضوء على المشكلات القانونية التي يواجهها العديد من الطلاب الدوليين أثناء دراستهم في أستراليا. الطلاب الأجانب بعيدون عن شبكات الدعم المعتادة ، والعديد منهم لديهم نقص في فهم القوانين الأسترالية. شاهد الفيلم الآن!

Redfern Legal Centre Logo

للوصول إلى الخدمة:

  • اتصل بالرقم (02) 9698 7645 . النصيحة هي عن طريق التعيين مساء يوم الأربعاء ، إما شخصيًا أو عن طريق الهاتف أو باستخدام رابط الفيديو.
  • للاتصال باستخدام الحرة مترجم الهاتف، اتصل بخدمة الترجمة والترجمة الفورية على 131 450 .
  • يرجى ملاحظة أن مركز ريدفيرن القانوني يمكنه اتخاذ الترتيبات اللازمة لتقديم المشورة للطلاب الذين يعيشون في أي مكان في نيو ساوث ويلز.

خدمات الاستشارة والدعم

هناك عدد من الجهات الحكومية وغير الحكومية التي تقدم الاستشارات المجانية ، ودعم الأزمات ، والوقاية من الانتحار ، ودعم العلاقة ، والعنف المنزلي ، وخدمات الصحة العقلية. يمكنك التعبير عن هويتك دون الكشف عن هويتك عند الوصول إلى هذه الخدمات. يمكن الوصول إلى العديد من هذه الخدمات عبر الهاتف ، من خلال الدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني ومنتديات الإنترنت وموارد المعلومات المختلفة.

في حالة الطوارئ ، مثل حالة تهدد الحياة أو حادث سيارة أو حريق ، اتصل 000 (صفر ثلاثية).

حبل النجاة

اتصل بالرقم 13 11 14 للوصول إلى خدمات الدعم على مدار 24 ساعة في حالات الطوارئ ومنع الانتحار. قم بزيارة موقع ويب Lifeline لمعرفة المزيد. 

beyondblue

اتصل على الرقم  1300 22 4636 للحصول على دعم لمدة 24 ساعة لقضايا الصحة العقلية بما في ذلك القلق والاكتئاب والانتحار. يمكنك أيضًا الحصول على الدعم من خلال الدردشة عبر الويب والبريد الإلكتروني ومنتدى عبر الإنترنت على موقع ويب overblue.

خط مساعدة الاطفال

اتصل على 1800 551 800 إذا كنت تريد التحدث عن المشاعر التي لديك عن دراستك وعلاقاتك الشخصية. تستهدف هذه الخدمة الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و 25 عامًا. تفضل بزيارة موقع Kids Helpline على الويب لمعرفة المزيد.

خدمة قمار مشكلة متعددة الثقافات لنيو ساوث ويلز

Multicultural Problem Gambling Service for NSW Logo

ﺗﻘدم ﺧدﻣﺔ ﻣﺷﮐﻼت اﻟﻣﺷﮐﻼت اﻟﻣﺗﻌددة اﻟﺛﻘﺎﻓﺎت (MPGS) ﻟﻧﯾو ﺳﺎوث وﯾﻟز ﻣﺷورة ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ وﺳرﯾﺔ وﯾﻣﮐن اﻟوﺻول إﻟﯾﮭﺎ ﻟﻟطﻼب اﻟدوﻟﯾﯾن وﻏﯾرھم اﻟﻣﺗﺄﺛرﯾن ﺑﺎﻟﻣﻘﺎﻣرة. كما تقدم MPGS ورشات عمل تدريبية وعروض تقديمية باللغة الإنجليزية للمجموعات المهتمة (مثل المجتمعات ومقدمي الخدمات) حول مشكلة المقامرة وغيرها من القضايا التي يمكن أن تؤثر على الأسر (مثل الصحة العقلية والعلاقات).

لمعرفة المزيد من المعلومات حول MPGS وخدماتها المجانية التي يتم توفيرها بلغات مختلفة ، يرجى الاتصال على 1800 856 1800 أو زيارة  موقع خدمة مشكلة المقامرة المتعددة الثقافات .

خدمات دعم المؤسسات

تقدم المؤسسات التعليمية خدمات متخصصة لدعم الطلاب الدوليين الذين يدرسون ويعيشون في نيو ساوث ويلز. يمكن أن تشمل الخدمات:

  • مستشاري الطلاب الدوليين
  • دعم اللغة
  • الدعم الأكاديمي
  • المنح الدراسية والدعم المالي
  • سكن الطلاب
  • برامج الوصول والتوجيه
  • التوظيف والوظائف
  • الصحة والرفاهية والخدمات الاستشارية
  • المشورة السلامة والأمن
  • رعاية الأطفال
  • خدمات الإعاقة
  • قساوسة وخدمات متعددة الاديان
  • جمعيات الطلاب
  • مرافق الرياضة واللياقة البدنية.

لمعرفة التفاصيل الكاملة لما توفره مؤسستك ، يرجى الاتصال بهم مباشرةً أو زيارة موقعهم على الويب.

ادرس في استراليا

Study in Australia Logo

الدراسة في أستراليا هي الموقع الرسمي للحكومة الأسترالية للطلاب الدوليين. في هذا الموقع ، يمكنك البحث عن دورات ومؤسسات ومنح دراسية والقراءة عن الدراسة والمعيشة في أستراليا. يوفر الموقع أيضًا روابط لمعلومات حول خدمات الدعم الإضافية المتاحة للطلاب الأجانب الذين يدرسون في أستراليا.

ترغب الحكومة الأسترالية في أن يكون لدى الطلاب الأجانب خبرة مجزية وممتعة عندما يأتون إلى أستراليا للدراسة. تقدم أستراليا خدمات تعليمية عالية الجودة وتحمي حقوق الطلاب الدوليين لضمان الاستفادة القصوى من وقتك هنا.

قم بتنزيل نشرة حقائق لقراءة المعلومات المهمة لحاملي تأشيرة الطلاب عن الحياة والدراسة في أستراليا ، بما في ذلك حقوق المستهلك ومسؤولياتك كطالب دولي وأشياء أساسية يجب أن تعرفها قبل وأثناء دراستك.

تفضل بزيارة موقع Study in Australia لمعرفة المزيد حول خدمات الدعم الإضافية للطلاب الدوليين.

NSW Fair Trading

NSW Department of Fair Trading Logo

NSW Fair Trading هي وكالة حكومية حكومية تعمل على حل النزاعات بين المستهلكين والشركات حول قضايا مثل التسوق ، واسترداد الأموال ، والتأجير ، والسيارات ، وشراء وبيع الممتلكات ، وبناء المنازل ، وسلامة المنتجات ، وعمليات الخداع وغيرها. تهدف هذه المعلومات إلى مساعدتك في فهم حقوق المستهلك ومسؤولياتك في نيو ساوث ويلز.

قم بزيارة موقع  NSW Fair Trading على الويب  لمعرفة المزيد.

الطلاب الأجانب في الخارج

يحقق محقق شكاوى الأجانب في الخارج (OSO) في الشكاوى المتعلقة بالمشاكل التي يواجهها الطلاب الأجانب الراغبون أو الحاليون أو السابقون في المدارس الخاصة والكليات والجامعات (مزودي التعليم) في أستراليا.

خدمات أمين المظالم مجانية ومستقلة وغير متحيزة. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بلغتك ، فاتصل بخدمة الترجمة والترجمة الفورية (TIS) على الرقم 131 450.

زُر موقع الويب الخاص بأمين المظالم في الخارج لمعرفة المزيد.

NSW Ombudsman

أﻣﯾن اﻟﻣظﺎﻟم ﻓﻲ ﻧﯾو ﺳﺎوث وﯾﻟز ھو ھﯾﺋﺔ ﻣراﻗﺑﺔ ﻣﺳﺗﻘﻟﺔ وﻣﺣﺎﯾدة.

يستطيع محقق الشكاوي في نيو ساوث ويلز التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالوكالات الحكومية في نيو ساوث ويلز ، بما في ذلك الجامعات العامة ، وكليات TAFE والمدارس العامة.

لمزيد من المعلومات حول دور محقق الشكاوى ، قم بزيارة موقعه على الويب على https://www.ombo.nsw.gov.au/

مجلس الطلاب الأجانب أستراليا

CISA logo

مجلس الطلاب الأجانب في أستراليا (CISA) هو الهيئة الوطنية العليا لتمثيل الطلاب للطلاب الدوليين الذين يدرسون في الدراسات العليا ، والجامعية ، والخاصة ، و TAFE ، و ELICOS والمستوى التأسيسي. قم بزيارة موقع CISA لمعرفة المزيد.