支援服务

面向国际学生的支援服务种类很多

既有学校直接提供的支援服务,也有各种政府机构和民间组织提供的支援服务。

雷德芬法律中心 (Redfern Legal Centre)

雷德芬法律中心 (Redfern Legal Centre)为在新南威尔士生活的国际学生提供免费而保密的法律意见。

I在新州的国际学生可得到住房问题、罚款、债务、交通事故、就业、歧视、家庭法、家庭暴力、投诉学校等方面的意见。这些问题对学生签证有何影响,该法律中心也可给出专业意见。

访问雷德芬法律中心 (Redfern Legal Centre) 的网站,详加了解他们为国际学生提供的免费法律咨询服务。

雷德芬法律中心 (Redfern Legal Centre) 制作了一段视频,涉及许多国际学生在澳学习期间遇到的法律问题。国际学生远在异国,通常孤立无援,对澳大利亚法律多也不甚了解。马上看这段视频吧!

Redfern Legal Centre Logo

若需该法律中心帮助:

  • 请拨(02) 9698 7645。使用该法律中心的服务须预约,相关人员会在周三晚上当面或通过电话、视频通话解答你的问题。
  • 若须请免费电话译员,请拨131 450,致电翻译服务处(Translating and Interpreting Service)。
  • 请注意:雷德芬法律中心(Redfern Legal Centre) 可为身在新州任何地方的国际学生提供服务。

Counselling and support services

There are a number of government and non-government providers of free counselling, crisis support, suicide prevention, relationship support, domestic violence and mental health services. You can express to remain anonymous when accessing these services. Many of these services can be accessed over the phone, through web chat, email, online forums and various information resources.

In an emergency, such as a life threatening situation, car crash or fire, call 000 (triple zero).

Lifeline

Call 13 11 14 to access 24 hour crisis support and suicide prevention services. Visit the Lifeline website to find out more. 

beyondblue

Call 1300 22 4636 to get 24 hour support for mental health issues including anxiety, depression and suicide. You can also get support through web chat, email and an online forum on the beyondblue website.

Kids Helpline

Call 1800 551 800 if you would like to talk about feelings you have about your studies and personal relationships. This service is targeted at people aged between 5 and 25 years. Visit the Kids Helpline website to find out more. 

Multicultural Problem Gambling Service for NSW

Multicultural Problem Gambling Service for NSW Logo

The Multicultural Problem Gambling Service (MPGS) for NSW provides free, confidential, and accessible counselling for international students and others affected by gambling.  MPGS also provides in-language training workshops and presentations to interested groups (e.g. communities and service providers) on problem gambling and other issues that can impact families (e.g. mental health, relationships).

To find out more information about MPGS and its free services that are provided in different languages, please call 1800 856 800 or visit the Multicultural Problem Gambling Service website.

校方支援服务

既有学校直接提供的支援服务,也有各种政府机构和民间组织提供的支援服务。服务包括:

  • 国际学生顾问
  • 语言支援
  • 学业支援
  • 奖学金和经济支援
  • 学生住宿
  • 到校、入学培训
  • 就业和职业服务
  • 身心健康和心理辅导服务
  • 安全建议
  • 幼儿托管
  • 残疾人士所需服务
  • 牧师和多种宗教服务
  • 学生协会
  • 体育和健身设施。

若想详细了解你校提供的服务,请直接联系学校,或访问学校网站。

Study in Australia

Study in Australia Logo

Study in Australia 是澳大利亚政府为国际学生而设的官方网站。在该网站上,你可以查询课程、学校、奖学金,了解在澳学习和生活的方方面面。面向来澳国际学生的其他支援服务,其相关信息该网站上也有链接。

澳大利亚政府希望,各国学子来澳学习,能过得愉快,而且有所收获。澳大利亚教育水准一流,保护国际学生权利,以使各位学子的国际学生活尽量充实而有意义。

下载一份须知册,了解一下关于持学生签证者在澳学习生活须了解的重要信息,包括国际学生的消费者权利和责任,以及来澳前和在澳学习期间你应当了解的重要事项。

访问 Study in Australia 的网站,看看还有哪些其他的国际学生支援服务

新州公平交易厅 (NSW Fair Trading)

NSW Department of Fair Trading Logo

新州公平交易厅(NSW  Fair Trading) 是一个州政府部门,职责是解决消费者与商家之间关于购物、退款、租赁、汽车、房产买卖、住宅建造、产品安全、诈骗等等问题的纠纷。此处信息旨在助你了解在新南威尔士你有哪些消费者权利和责任。

访问新州公平交易厅 (NSW  Fair Trading) 的网站,详加了解

海外学生监察专员

海外学生监察专员(简称OSO)负责调查有意来澳留学的学生、在校学生、离校学生针对私立中小学、学院、大学(教育提供者)的投诉。

监察专员办事秉持独立公正原则,服务免费。如果你想以英语以外的语言投诉,请拨131 450,联系翻译服务处(简称TIS)。

访问海外学生监察专员的网站,详加了解

新南威尔士州监察专员 (Overseas Students Ombudsman)

NSW Ombudsman

新南威尔士州监察专员为独立公正的监督人士。

新州监察专员可调查针对新州政府部门、公立大学、技术与继续教育学院、公立中小学的投诉。

若想详细了解该监察专员的工作,请访问该监察专员的网站,网址:https://www.ombo.nsw.gov.au

澳大利亚国际学生委员会

CISA logo

澳大利亚国际学生委员会(Council of International Students Australia,简称CISA)是在澳国际学生(包括研究生、本科生,以及就读私立学院、技术与继续教育学院、海外学生英语精研课程,和中小学的国际学生)在澳大利亚的最高代表组织。访问澳大利亚国际学生委员会的网站,了解更多信息