SERVICIOS DE ASISTENCIA

Los estudiantes internacionales disponen de numerosos servicios de asistencia

Entre ellos, se encuentran los servicios prestados directamente por los centros de enseñanza, junto con los proporcionados por diferentes organismos gubernamentales y organizaciones no gubernamentales.

Free legal advice: Redfern Legal Centre

Redfern Legal Centre facilita un servicio de asesoría legal gratuita y confidencial a los estudiantes internacionales que viven en New South Wales.

Los estudiantes internacionales residentes en NSW pueden recabar asesoramiento sobre problemas de vivienda, multas, deudas, accidentes de tráfico, empleo, discriminación, derecho de familia, violencia doméstica y quejas sobre institutos o universidades. Esta entidad también puede asesorarte sobre la repercusión de estos problemas en tu visado de estudiante.

Visita el sitio web de Redfern Legal Centre para informarte de su servicio gratuito de asesoría jurídica para estudiantes internacionales.

Redfern Legal Centre ha filmado un vídeo que ilustra los problemas legales a los que se pueden enfrentar muchos estudiantes internacionales en Australia. Los estudiantes internacionales están lejos de su entorno de apoyo habitual y muchos carecen de conocimientos sobre el marco legal australiano. Mira el vídeo ahora!

Redfern Legal Centre Logo

Para acceder al servicio:

  • Llama al (02) 9698 7645. El servicio de asesoría se presta los miércoles por la tarde previa cita, ya sea en persona, por teléfono o mediante videoconferencia.
  • Para llamar haciendo uso de un intérprete telefónico gratuito, llama al servicio de traducción e interpretación en el 131 450.
  • Redfern Legal Centre está en condiciones de asesorar a estudiantes que residan en cualquier punto de NSW.

Servicios de consejería y apoyo

Hay varios proveedores gubernamentales y no gubernamentales de asesoramiento gratuito, apoyo a crisis, prevención del suicidio, apoyo a las relaciones, violencia doméstica y servicios de salud mental. Puede expresar para permanecer en el anonimato al acceder a estos servicios. Muchos de estos servicios se pueden acceder por teléfono, a través de chat web, correo electrónico, foros en línea y diversos recursos de información.

En una emergencia, como una situación que pone en peligro la vida, accidente automovilístico o incendio, llame al 000 (triple cero).

Línea de vida

Llame al 13 11 14 para acceder a servicios de apoyo a crisis y prevención de suicidio las 24 horas Visite el sitio web de Lifeline para obtener más información.

beyondblue

beCall 1300 22 4636 para obtener soporte las 24 horas para problemas de salud mental, incluyendo ansiedad, depresión y suicidio. También puede obtener asistencia a través de chat web, correo electrónico y un foro en línea beyondblue en el sitio web beyondblue.

Línea de ayuda para niños

Llame al 1800 551 800 si desea hablar sobre los sentimientos que tiene acerca de sus estudios y relaciones personales. Este servicio está dirigido a personas de entre 5 y 25 años Visite el sitio web de Kids Helpline para obtener más información.. 

Servicio de juegos de problemas multiculturales para Nueva Gales del Sur

Multicultural Problem Gambling Service for NSW Logo

El Servicio Multicultural de Aprendizaje de Problemas (MPGS) para NSW brinda asesoramiento gratuito, confidencial y accesible para estudiantes internacionales y otras personas afectadas por el juego. MPGS también ofrece talleres de capacitación en el idioma y presentaciones a grupos interesados ​​(por ejemplo, comunidades y proveedores de servicios) sobre problemas de apuestas y otros problemas que pueden afectar a las familias (por ejemplo, salud mental, relaciones).

Para obtener más información sobre MPGS y sus servicios gratuitos en diferentes idiomas, llame al 1800 856 800 o visite Sitio web de Multicultural Problem Gambling Service.

Servicios de asistencia en las entidades educativas

Las instituciones de enseñanza prestan servicios especializados de apoyo a los estudiantes internacionales que estudian y viven en New South Wales. Algunos de estos servicios pueden ser:

  • Asesoría a estudiantes internacionales
  • Asistencia lingüística
  • Apoyo académico
  • Becas y apoyo financiero
  • Alojamiento para estudiantes
  • Programas de bienvenida y orientación
  • Servicios de empleo y carrera profesional
  • Servicios de sanidad, salud y consejería
  • Consejos de protección y seguridad
  • Cuidado de niños
  • Servicios para discapacitados
  • Servicios religiosos y multi-confesionales
  • Asociaciones de estudiantes
  • Instalaciones deportivas y de entrenamiento.

Para conocer toda la oferta de servicios de tu institución, dirígete a ella directamente o visita su sitio web.

Study in Australia

Study in Australia Logo

Study in Australia es el sitio web oficial del gobierno australiano para estudiantes internacionales. En este sitio web podrás buscar instituciones, becas y cursos e informarte sobre estudiar y vivir en Australia. El sitio web también ofrece enlaces a la información sobre servicios de asistencia para estudiantes internacionales en Australia.

El gobierno australiano desea que los estudiantes internacionales tengan una experiencia gratificante y agradable cuando vienen a Australia a estudiar. Australia ofrece una enseñanza de elevada calidad y protege los derechos de los estudiantes internacionales para favorecer el máximo aprovechamiento de su estancia.

Descárgate un folleto informativo para poseedores de un visado de estudiante, con información importante sobre la vida y el estudio en Australia, tus derechos y responsabilidades como estudiante internacional y cuestiones clave que debes conocer antes y durante tu estudio.

Visita el sitio web de Study in Australia para mayor información sobre los servicios de asistencia para estudiantes internacionales.

NSW Fair Trading

NSW Department of Fair Trading Logo

El Defensor del Estudiante Extranjero (Overseas Students Ombudsman, OSO) investiga las quejas sobre los problemas que los estudiantes extranjeros futuros, actuales o anteriores tienen con las instituciones de enseñanza privadas (escuelas, institutos y universidades) australianas.

Los servicios del Defensor son gratuitos, independientes e imparciales. Si deseas presentar una queja en tu idioma, llama al servicio de traducción e interpretación (TIS) al 131 450.

Visita el sitio web de Overseas Student Ombudsman para más información.

Overseas Students Ombudsman

Overseas Students Ombudsman logo

El Defensor del Estudiante Extranjero (Overseas Students Ombudsman, OSO) investiga las quejas sobre los problemas que los estudiantes extranjeros futuros, actuales o anteriores tienen con las instituciones de enseñanza privadas (escuelas, institutos y universidades) australianas.

Los servicios del Defensor son gratuitos, independientes e imparciales. Si deseas presentar una queja en tu idioma, llama al servicio de traducción e interpretación (TIS) al 131 450.

Visita el sitio web de Overseas Student Ombudsman para más información.

NSW Ombudsman

El Defensor del Pueblo de New South Wales (NSW Ombudsman) es un organismo de control independiente e imparcial.

El Defensor del Pueblo de NSW tiene autoridad para investigar quejas sobre organismos gubernamentales de NSW, incluidas las universidades públicas, los institutos TAFE y los colegios públicos.

Para más información sobre el papel del Defensor del Pueblo, visita su sitio web en https://www.ombo.nsw.gov.au/

Council of International Students Australia

CISA logo

El Consejo de Estudiantes Internacionales en Australia (Council of International Students Australia, CISA) es el máximo órgano nacional representativo de los estudiantes internacionales en los niveles educativos de postgrado, grado, centros privados, TAFE, ELICOS y capacitación preuniversitaria. Visita el sitio web CISA para más detalles.